سیاست حریم خصوصی
با احترام به حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران، وبسایت هوم ریز متعهد است تا در تمام مراحل خرید، ثبتنام، ثبت نظر و استفاده از خدمات سایت، امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران را حفظ کند. برای ارائه خدماتی امن و مطمئن، ممکن است اطلاعاتی نظیر نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل از کاربران درخواست شود که این اطلاعات تنها برای پردازش سفارشات، ارسال محصولات و ارتباطات ضروری مورد استفاده قرار میگیرد. همچنین، جهت هماهنگی ارسال سفارش و اعتبارسنجی اطلاعات، ممکن است هوم ریز با کاربران تماس بگیرد.
تمام فعالیتهای هوم ریز بر اساس قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران انجام میشود و این وبسایت حق دارد در صورت درخواست مراجع قانونی، اطلاعات مربوط به تولیدکنندگان، واردکنندگان یا خریداران را به صورت رسمی و قانونی ارائه دهد. در چنین مواردی، مسئولیت حفظ اطلاعات پس از ارائه به مراجع قانونی بر عهده آنها خواهد بود. هوم ریز همچنین متعهد است که در سایر موارد نهایت تلاش خود را برای حفظ اطلاعات کاربران به کار گیرد.
ثبتنام و عضویت در وبسایت هوم ریز به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالیاتی و قوانین داخلی وبسایت است. کاربران با عضویت خود اجازه میدهند که هوم ریز از اطلاعات تماس آنها برای ارسال پیامک، ایمیل و اطلاعرسانیهای مرتبط با محصولات، خدمات و سفارشات استفاده کند. کاربران میتوانند در هر زمان با مراجعه به بخش تنظیمات حساب کاربری یا کلیک بر روی لینک لغو اشتراک در ایمیلها، ارسال این اطلاعات را محدود یا متوقف کنند.
در فرآیند خرید، فاکتور رسمی و در صورت درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده صادر میشود. برای این منظور، وارد کردن اطلاعاتی نظیر نام، کد ملی برای اشخاص حقیقی و کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی الزامی است. همچنین، آدرس ایمیل و شماره تماس ثبتشده در پروفایل مشتری تنها راههای ارتباط رسمی و مورد تأیید هستند و تمام اطلاعرسانیها از طریق آنها انجام میشود.
هوم ریز ممکن است نقدها و نظرات ارسالی کاربران را مطابق با قوانین وبسایت بررسی و در صورت نیاز ویرایش کند. اگر نظر یا پیامی شامل محتوای مجرمانه باشد، هوم ریز میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند. مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید این اطلاعات را در اختیار دیگران قرار دهند. هوم ریز هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات آنها را به هیچ شخص یا سازمانی منتقل نمیکند، مگر در صورت دریافت حکم قانونی.
هوم ریز مانند بسیاری از وبسایتها از کوکیها و جمعآوری اطلاعات IP برای بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات بهتر استفاده میکند. با این حال، پروتکلها، سرورها و لایههای امنیتی هوم ریز و روشهای مدیریت داده، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسیهای غیرمجاز محافظت میکند. مشتریان میتوانند اطلاعات شخص دیگری را برای تحویل سفارش وارد کنند و هوم ریز تنها برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده میکند.
هوم ریز تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات و حریم خصوصی کاربران به کار میگیرد و امیدوار است تجربهای امن، راحت و خوشایند از خرید آنلاین را برای مشتریان خود فراهم کند.